• (19) 98244-3100

POLÍTICA DE COMPRAS ANDRÉ MAZUCHI


Seja bem vindo ao site da loja atacadista André Mazuchi. Estamos desde 2012 no mercado e hoje nosso objetivo é te ajudar a empreender no ramo de semijoias, lucrar e realizar seus sonhos.

GARANTIA ANDRÉ MAZUCHI

Nossas semijoias tem 5 anos de garantia, referente ao banho, fechos e microzircônias. Não incluindo, na garantia acima quebras, mau uso e exposição da peça a substâncias químicas que venham a danificar o banho do produto.


Em caso de conserto da peça, o frete de envio fica por conta do cliente e o frete de reenvio após o conserto com prazo de 40 dias da data de chegada na empresa é feito pela André Mazuchi.


Para fazer o envio da peça pra conserto, enviar um e-mail para sac@andremazuchi.com.br comunicando o envio e qual defeito da peça, enviar a peça para o endereço: Loja André Mazuchi Av. Mal. Arthur Da Costa E Silva, 1400 Shopping Faraó - Limeira, SP - Cep: 13498-230


Cuidados com a peça:
  • - Não expor a produtos químicos (perfumes, hidratantes, sabonetes ...)

  • - Evitar tomar banho com as semijoias.

  • - Evite usar na praia ou piscina.

  • - Usar nossa flanela especial para limpeza das peças.

FORMAS DE PAGAMENTO:

O pagamento das compras feitas no site podem ser dividido em até 6 vezes nos cartões de crédito (de acordo com tabela abaixo) ou no boleto bancário com desconto de 5% (exceto em períodos de promoção).


Até 999,00 - parcelamento em até 3x sem juros

De 999,00 a 1.999,00- parcelamento em até 4x sem juros

De 1.999,00 a 2.999,00 - parcelamento em até 5x sem juros

Acima de 2.999,00 - parcelamento em até 6x sem juros


As formas de pagamento oferecidas no site não necessariamente serão as mesmas das formas oferecidas no showroom ou no atendimento via WhatsApp, cabendo a empresa André Mazuchi tais modificações.

FORMAS DE COMPRAS E ENVIO:

  • - Nosso mínimo de compras é 1,000,00 no varejo com valor à pagar de 500,00, com prazo de 45 dias para recompra sem precisar atingir o valor mínimo válido tanto para o site e loja física


As compras feitas no site são enviadas em até 48 horas após a confirmação de pagamento.

FRETE:

  • - O frete é calculado automaticamente no momento de fechamento da compra e somado ao valor total do seu pedido.

  • - O prazo de entrega das compras efetuadas varia de acordo com o endereço informado.

  • - ATENÇÃO: confira os produtos no ato da entrega e não receba caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se estiver abertas/rasgadas.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Seguindo as orientações do Código de Defesa do Consumidor, a troca em caso de desistência ou defeito de fabricação devem ser solicitadas dentro de, no máximo, 7 (sete) dias após o recebimento das peças.

  • - As peças devem estar na embalagem original André MAzuchi, em perfeito estado.

  • - Não será permitida a troca de produtos no showroom em Limeira. Toda a troca de produtos comprados pelo site deverá ser realizada pelo atendimento online do site.


  • - A André Mazuchi realizará a devolução no prazo de 15 dias úteis, a partir da data do recebimento das peças na empresa. Podendo o cliente optar, pela devolução do valor pago (respeitando todos os prazos impostos pela operadora de cartão, caso tenha) ou pelo vale-compras do mesmo valor para compras futuras.


  • - Caso a André Mazuchi não tenha o mesmo modelo para efetuar a troca, entraremos em contato com o cliente para que o mesmo escolha outra peça de igual valor ou características parecidas.


Endereço para envio de peças:

Av. Mal. Arthur Da Costa E Silva, 1400 Shopping Faraó - Limeira, SP - Cep: 13498-230

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